Как мы работаем

Уважаемые коллеги!
Компания «ПромЭнергоРесурсы» на протяжении более 10-ти лет поставляет и обслуживает промышленное оборудование и инструмент ведущих мировых производителей. Мы предлагаем надежное оборудование, проверенное многолетней эксплуатацией в условиях российского производства.
Опыт, накопленный специалистами Компании, позволяет нам квалифицированно предлагать оптимальные технологические решения и подбирать оборудование, максимально учитывая производственные потребности и специфику производства заказчика.

 

Оплата

Оплата производится путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Поставщика, а также иными способами, не противоречащими действующему законодательству РФ.

Компания предлагает заказчикам использовать лизинговые схемы приобретения оборудования, сотрудничая с лизинговыми компаниями нашими партнерами фирмы. Это позволяет заказчикам значительно ускорить процесс покупки и ввода оборудования в эксплуатацию.

 

Доставка

Возможны несколько вариантов:

• 1. Заказчик забирает оплаченную продукцию на условиях самовывоза по предъявлении доверенности. Необходимую упаковку и погрузку продукции осуществляет наше предприятие.
• 2. Через транспортную компанию, на основании письма от заказчика в наш адрес с указанием через какую компанию, за чей счет, по какому адресу и кто является получателем оплаченной продукции. Доставку продукции до транспортной компании мы производим за свой счет, а оплата услуг транспортной компании может быть осуществлена предприятием–плательщиком или получателем. Может оплачивать услуги транспортной компании и наше предприятие, но на условии предварительной оплаты транспортных услуг нашему предприятию предприятием–заказчиком продукции. Если предприятие–заказчик не может определиться с выбором транспортной компании, то наше предприятие производит отгрузку через транспортную компанию по своему выбору.
• 3. Отгрузка оплаченной продукции может осуществляться, авто или жд транспортом через транспортную компанию, почтой, экспресс-почтой, железнодорожным контейнером необходимой грузоподъемности или вагоном. Возможна доставка продукции и автотранспортом нашего предприятия.

Вся продукция для иногородних заказчиков упаковывается, для обеспечения ее сохранности на всем пути следования до заказчика.
 

Гарантия

Гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования производится сертифицированными специалистами и наладчиками высокой квалификации.
Гарантийный ремонт производится в полном соответствии с техническим паспортом на обслуживаемый аппарат.
Работы по запуску в эксплуатацию нового оборудования и ремонту б/у оборудования производятся на договорных условиях.
Гарантийный ремонт производится при:

• возникновении неисправности по вине изготовителя;
• а также наличии паспорта с отметкой о дате продажи, заверенного штампом ООО «ПромЭнергоРесурсы».

Платный ремонт производится при:

• возникновении неисправности по вине Покупателя;
• нарушении Покупателем условий эксплуатации, транспортировки и хранения, указанных в паспорте.

Срок проведения диагностики: от 1 до 5-ти рабочих дней в зависимости от типа и конструктива изделия. Оборудование принимается для диагностики в очищенном от пыли и грязи виде.
Срок ремонта определяется сложностью ремонта, наличием деталей и комплектующих.